يرجى قراءة سياسة الشحن التالية بعناية لفهم كيفية عملية شحن الطلبات والتسليم عبر متجر الهداية.

1. خيارات الشحن:

1.1. نقدم عدة خيارات للشحن، تشمل الشحن القياسي والشحن السريع.
1.2. يُرجى اختيار الخيار المناسب والملائم أثناء إتمام عملية الطلب.

2. المدة الزمنية للشحن:

2.1. يتم معالجة الطلبات في غضون يومين عمل من تاريخ تقديم الطلب.
2.2. يعتمد وقت التسليم على الخيار المختار وموقع العميل، وقد تختلف المدد الزمنية.

3. تتبع الطلب:

3.1. سيتم توفير رقم تتبع الطلب بمجرد شحنه.
3.2. يمكن للعميل تتبع حالة الطلب عبر الرابط المقدم.

4. عنوان الشحن:

4.1. يجب على العميل تقديم عنوان الشحن الصحيح والكامل أثناء عملية الطلب.
4.2. لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير أو عدم التسليم بسبب عنوان غير صحيح.

5. الرسوم والضرائب:

5.1. يعتبر العميل مسؤولاً عن أية رسوم جمركية أو ضرائب محلية.
5.2. قد يتم فرض رسوم إضافية على الشحن الدولي.

6. الضمان والمسؤولية:

6.1. نحن نسعى لتوفير خدمة شحن عالية الجودة، ولكننا لا نضمن توقيت الشحن بشكل دقيق.
6.2. في حالة وجود أي مشكلة في التسليم، يُرجى التواصل معنا للمساعدة.

7. الإلغاء والتعديل:

7.1. يمكن إلغاء أو تعديل الطلب قبل بدء عملية الشحن.
7.2. بعد بدء عملية الشحن، لا يمكن إلغاء الطلب ويجب على العميل تحمل رسوم الشحن.

8. التواصل:

8.1. إذا كانت لديكم أية استفسارات حول سياسة الشحن، يُرجى التواصل معنا للحصول على مزيد من التوضيح.

نشكر لكم تفهمكم وتعاونكم، ونتطلع إلى خدمتكم بأفضل طريقة ممكنة.